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        高速ETC業務變更 - 常見問答

        時間:2018-11-22  來源:重慶網  作者:cqw.cc 我要糾錯


         

        一、銀行簽約用戶:

        1ETC用戶交通信息卡變更:

        用戶將辦理車輛行駛到ETC服務網點,攜帶辦理車輛的原交通信息卡、行駛證、車主身份證和新交通信息卡到ETC服務網點辦理交通信息卡變更綁定手續。

        2ETC車輛過戶、注銷:

        • 1、用戶將辦理車輛行駛到ETC服務網點,并需攜帶車輛的交通信息卡、行駛證、車主身份證到ETC服務網點辦理解綁手續;(提醒用戶辦理當日請不要再使用ETC或者采用非現金的方式支付通行費)
        • 2、用戶攜帶ETC服務網點出具的解綁手續到ETC簽約銀行辦理車牌變更或者賬戶解綁手續。

        3更換銀行賬戶:

        1. 更換信用卡:用戶直接到簽約銀行營業網點進行更換。
        2. 更換扣款人:按照注銷流程進行辦理。

        二、電子儲值用戶:

        1ETC用戶交通信息卡變更:

        用戶將辦理車輛行駛到ETC服務網點,攜帶原辦理車輛的原交通信息卡、行駛證、車主身份證和新交通信息卡到ETC服務網點辦理交通信息卡變更綁定手續。

        2用戶車輛變更:

        用戶攜帶原辦理車輛的原交通信息卡、行駛證、車主身份證和新交通信息卡到ETC服務網點辦理交通信息卡變更綁定手續。

        3ETC電話報停(ETC客服中心)

        • 1、通過錄音電話核對有效的關鍵信息(身份證、車牌號、交通信息卡號等)
        • 2、確認無誤后對該用戶車牌、交通信息卡下發黑名單。
        • 3、告知用戶1個月內用戶必須在攜帶資料正常辦理)

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