1、問：哪些情況無法開具無犯罪證明？

答：您好，經過人民法院依法判決有罪的不能開具無犯罪記錄證明。

2、問：無犯罪記錄證明的辦理時間、辦結時間、開具時間？

答：您好，無犯罪記錄證明線上開具時間為3個工作日（查詢對象有需要核查情形不計入時間）。如有疑問可向戶籍地派出所詳細咨詢，點擊“警快辦”微信公眾號右下角“小程序”選擇“警務地圖”即可查看派出所工作時間及聯系方式。

3、問：辦理無犯罪記錄證明、重慶戶籍辦理、怎么辦理、本地戶籍申請？

答：您好，請關注“警快辦”微信公眾號，點擊左下方“警快辦”－“常用服務”－“開具無犯罪記錄證明”，實人認證后自助辦理。


4、問：查詢無犯罪記錄證明進度、辦理進度？

答：您好，渝籍居民由戶籍地派出所審核開具，未取得居住證的非渝籍居民是由居住地派出所審核開具。建議您向對應派出所詳細咨詢，點擊“警快辦”微信公眾號右下角“小程序”選擇“警務地圖”即可查看派出所工作時間及聯系方式。線上申請的可登錄“警快辦”微信公眾號，在我的辦件中查詢進度，一般情況下3個工作日可辦結。


4、問：外地戶籍如何辦理無犯罪證明？

答：您好，非渝戶籍居民已在渝辦理了“居住登記”或已取得“居住證”的人員可在“警快辦”平臺申請開具無犯罪記錄證明。請關注警快辦微信公眾號點擊左下方“警快辦”－“常用服務”－“開具無犯罪記錄證明”，實人認證后自助辦理。（如異地戶籍不符合以上條件，請向戶籍地派出所詳細咨詢。）


5、問：亂碼、無法顯示、無法查看，是怎么回事？

答：您好，請關注“警快辦”微信公眾號，點擊左下方“警快辦”－“我的”－“我的辦件”進行下載。為確保自行打印的規范性，無犯罪記錄證明為PDF文件，請查看手機是否已安裝PDF查看軟件，帶來不便敬請諒解。


6、問：戶籍遷移辦理后，如何查詢無犯罪證明？

答：您好，根據《公安機關辦理犯罪記錄查詢工作規定》，重慶市戶籍居民由現戶籍所在地派出所開具無犯罪記錄證明。


7、問：如何代辦無犯罪記錄證明？

答：您好，按照《公安機關辦理犯罪記錄查詢規定》，無犯罪記錄證明可委托他人代為查詢開具。證明代辦僅供線下窗口辦理。申請材料：委托人身份證、受托人身份證、委托書、開具事由材料等。如有疑問可向戶籍地派出所詳細咨詢，點擊警快辦微信公眾號右下角“小程序”選擇“警務地圖”即可查看派出所工作時間及聯系方式。


8、問：未成年犯罪、未滿16周歲、未成年被處理，是否可以開具無犯罪證明？

答：您好，未成年人犯罪的根據未成年人犯罪記錄封存相關法律規定進行辦理。


9、問：臺灣、香港、澳門、港澳臺同胞如何開具無犯罪記錄證明？

答：您好，港澳臺居民在渝辦理《無犯罪記錄證明》，需在居住地派出所辦理《港澳臺居民居住證》后，可在居住地派出所窗口開具“無犯罪記錄證明”。


12、問：“警快辦”系統出現故障時，如何辦理無犯罪證明？

答：您好，由于開具無犯罪記錄證明系統出現網絡故障，恢復后我們將第一時間處理，如急需使用，建議前往戶籍派出所窗口進行申請，帶來不便敬請諒解！


13、問：無法線上辦理無犯罪記錄證明時，怎么解決？

答：您好，無犯罪記錄證明如不能在“警快辦”平臺進行申請，建議您前往戶籍地或居住地派出所現場辦理，給您帶來的不便敬請諒解。點擊警快辦微信公眾號右下角“小程序”選擇“警務地圖”即可查看派出所工作時間及聯系方式。

14、問：無犯罪記錄證明修改實人認證信息后，無法辦理無犯罪證明，是什么原因？

答：您好，網上辦理無犯罪記錄證明需本人進行實人認證，實人認證信息“警快辦”平臺一年只能修改兩次，請謹慎修改實人認證信息。如無法網上辦理，建議前往戶籍地派出所現場辦理。點擊警快辦微信公眾號右下角“小程序”選擇“警務地圖”即可查看派出所工作時間及聯系方式。


15、問：無犯罪記錄證明一年能開多少次？

答：您好，按照《公安機關辦理犯罪記錄查詢規定》無犯罪記錄證明一年可開具三次，超過三次還需開具的，需提交相關材料證明《無犯罪記錄證明》文書用途，方能開具，如有疑問可向戶籍地派出所詳細咨詢，點擊警快辦微信公眾號右下角“小程序”選擇“警務地圖”即可查看派出所工作時間及聯系方式。


16、問：“警快辦”開具的無犯罪記錄證明不適用哪些情境？

答：您好，本平臺開具的無犯罪記錄證明文書，不適用征兵招飛、公務員招錄、入黨審查以及其他非職業準入的資格審查。如有疑問請向戶籍地派出所詳細咨詢，點擊警快辦微信公眾號右下角“小程序”選擇“警務地圖”即可查看派出所工作時間及聯系方式。


17、問：已辦理暫住登記，為什么還是無法網上辦理無犯罪記錄證明？

答：您好，辦理完成“暫住登記”后需等待72小時系統才能進行更新，建議您稍后進行嘗試，帶來不便，敬請諒解。


6、問：電子版無犯罪證明如何查驗真偽？

答：您好，通過“警快辦”平臺申請的《無犯罪記錄證明》，可以使用“警快辦”掃描二維碼查驗真偽。關注“警快辦”微信公眾號，進入平臺點擊首頁底部掃一掃或使用“警快辦APP”－“常用服務”－“證明核驗”進行自助查驗。（溫馨提示：證明查驗成功有效期內可查驗4次，使用完畢后無法再次掃描。）